Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2022.

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) illustra le pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni di Touch Nature Safaris / Andino Reisen GmbH (“noi”, “ci” e “nostro”).

Salvo diversa indicazione, la presente Informativa descrive e regola le pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni di Touch Nature Safaris / Andino Reisen GmbH in relazione all’utilizzo del nostro sito Web https://c.shaikhnazmul.com/ e dei servizi (“Servizi ”) che forniamo e/o ospitiamo sui nostri server.

Prima di utilizzare o inviare qualsiasi informazione attraverso o in connessione con i Servizi, si prega di esaminare attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando qualsiasi parte dei Servizi, l’utente è consapevole che le sue informazioni saranno raccolte, utilizzate e divulgate come indicato nella presente Informativa sulla privacy.

Se l’utente non accetta la presente informativa sulla privacy, è pregato di non utilizzare i nostri Servizi.

I nostri principi

Touch Nature Safaris / Andino Reisen GmbH ha concepito questa politica in modo da essere coerente con i seguenti principi:

  • Le politiche sulla privacy devono essere leggibili e facili da trovare.
  • La raccolta, l’archiviazione e l’elaborazione dei dati devono essere semplificate il più possibile per aumentare la sicurezza, garantire la coerenza e rendere le pratiche di facile comprensione per gli utenti.
  • Le pratiche relative ai dati devono soddisfare le ragionevoli aspettative degli utenti.

Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni in diversi modi politica sulla privacy, incluso quando ci fornisci informazioni direttamente; quando raccogliamo passivamente informazioni da te, ad esempio dal tuo browser o dispositivo; e da terzi.

Informazioni fornite direttamente dall'utente

Raccoglieremo tutte le informazioni che ci fornirete. Possiamo raccogliere informazioni dall’utente in vari modi, ad esempio quando: (a) creare un account online, (b) effettuare un acquisto, (c) contattarci o fornire un feedback, (d) iscriversi alla nostra newsletter. Queste informazioni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, l’indirizzo postale, le informazioni di pagamento e la posizione geografica dell’utente.

Informazioni raccolte automaticamente

Informazioni sul dispositivo/uso

Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla politica sulla privacy del computer
o dispositivi (inclusi dispositivi mobili o tablet) utilizzati per accedere ai Servizi. Come descritto più avanti, possiamo raccogliere e analizzare (a) informazioni sul dispositivo, quali indirizzi IP, informazioni sulla posizione (per paese e città), identificatori unici del dispositivo, IMEI e indirizzo TCP/IP, tipi di browser, lingua del browser, sistema operativo, informazioni sull’operatore del dispositivo mobile, e (b) informazioni relative alle modalità di interazione dell’utente con i Servizi, come le pagine web e gli URL di riferimento e di uscita, il tipo di piattaforma, il numero di clic, i nomi di dominio, le pagine di destinazione, le pagine e i contenuti visualizzati e l’ordine di tali pagine, le informazioni statistiche sull’uso dei Servizi, il tempo trascorso su determinate pagine, la data e l’ora di utilizzo dei Servizi, la frequenza di utilizzo dei Servizi, i log degli errori e altre informazioni simili. Come descritto più avanti, possiamo utilizzare fornitori di analisi e tecnologie di terze parti, tra cui cookie e strumenti simili, per contribuire alla raccolta di queste informazioni.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Raccogliamo inoltre dati sull’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente attraverso l’uso dei log dei server Internet e delle tecnologie di tracciamento online, come i cookie e/o i pixel di tracciamento. Il log del server web è un file in cui vengono memorizzate le attività del sito web. Un cookie è un piccolo file di testo che viene collocato sul vostro computer quando visitate un sito web e che ci permette di: (a) riconoscere il computer; (b) memorizzare le vostre preferenze e impostazioni; (c) comprendere le pagine web dei Servizi visitate dall’utente e i siti di riferimento che lo hanno condotto ai nostri Servizi; (d) migliorare l’esperienza dell’utente fornendo contenuti specifici per i suoi interessi; (e) eseguire ricerche e analisi; e (f) assistere nelle funzioni amministrative di sicurezza. I pixel di tracciamento (talvolta indicati come web beacon o clear GIF) sono minuscoli tag elettronici con un identificatore univoco incorporati nei siti web, negli annunci online e/o nelle e-mail, e sono progettati per fornire informazioni sull’utilizzo, come le impressioni o i clic sugli annunci, per misurare la popolarità dei Servizi e della pubblicità associata e per accedere ai cookie degli utenti. Possiamo anche utilizzare tecnologie di tracciamento nei nostri pulsanti di licenza e/o nelle icone che potete incorporare in altri siti/servizi per tracciare gli indirizzi dei siti web in cui sono incorporati, valutare l’interazione degli utenti con essi e determinare il numero di visitatori unici di tali pulsanti. Se l’utente riceve e-mail da noi (come la newsletter di CC, gli aggiornamenti delle campagne o altre comunicazioni e-mail continue da parte di CC), possiamo utilizzare alcuni strumenti di analisi, come le clear GIF, per acquisire dati quali l’apertura del messaggio, i clic su eventuali link o banner contenuti nell’e-mail o altre interazioni con i messaggi inviati. Questi dati ci permettono di valutare l’efficacia delle nostre comunicazioni e campagne di marketing. Con l’adozione di ulteriori tecnologie, potremmo raccogliere ulteriori informazioni anche attraverso altri metodi.

Si noti che è possibile modificare le impostazioni per ricevere una notifica quando un cookie viene impostato o aggiornato, o per bloccare del tutto i cookie. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Aiuto” del browser. Si noti che bloccando uno o tutti i cookie, l’utente potrebbe non avere accesso ad alcune funzioni o offerte dei Servizi.

Per maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie, leggere la nostra
Informativa sui cookie

Informazioni da terze parti privacy policy

Nella misura consentita dalla legge, possiamo anche raccogliere informazioni da terzi, comprese fonti pubbliche, piattaforme di social media e società di marketing e ricerche di mercato. A seconda della fonte, queste informazioni raccolte da terzi potrebbero includere nome, informazioni di contatto, informazioni demografiche, informazioni sul datore di lavoro di un individuo, informazioni per verificare l’identità o l’affidabilità e informazioni per altri scopi di protezione contro le frodi o la sicurezza.

Come utilizziamo le vostre informazioni

Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo da e su di voi per:

  • Adempiere agli scopi per i quali è stato fornito.
  • Fornire e migliorare i Servizi, anche per sviluppare nuove funzionalità o servizi, adottare misure per proteggere i Servizi e per l’assistenza tecnica e ai clienti.
  • Raccogliere fondi, accettare donazioni o elaborare transazioni.
  • Inviarvi informazioni sulle vostre interazioni o transazioni con noi, avvisi sul conto o altre comunicazioni, come le newsletter a cui vi siete iscritti.
  • Elaborare e rispondere alle vostre domande o richiedere il vostro feedback.
  • Condurre analisi, ricerche e rapporti, anche per sintetizzare e ricavare informazioni dall’uso dei nostri Servizi.
  • rispettare la legge e proteggere la sicurezza, i diritti, la proprietà o la protezione di Touch Nature Safaris / Andino Reisen GmbH, dei Servizi, dei nostri utenti e del pubblico in generale; e
  • Applicare le nostre Condizioni d’uso, anche per indagare su potenziali violazioni delle stesse.

Si prega di notare che possiamo combinare le informazioni che raccogliamo da voi e su di voi (comprese le informazioni raccolte automaticamente) con le informazioni che otteniamo su di voi dalle nostre affiliate e/o da terzi non affiliati, e utilizzare tali informazioni combinate in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Possiamo aggregare e/o de-identificare le informazioni raccolte attraverso i Servizi. Possiamo utilizzare i dati de-identificati e/o aggregati per qualsiasi scopo, compresi, a titolo esemplificativo, gli scopi di ricerca e di marketing.

Quando divulghiamo le vostre informazioni

Possiamo divulgare e/o condividere le vostre informazioni nelle seguenti circostanze:

Informativa sulla privacy dei fornitori di servizi

Possiamo divulgare le vostre informazioni a terzi che svolgono servizi per nostro conto, tra cui, a titolo esemplificativo, la gestione di eventi, il marketing, l’assistenza clienti, l’archiviazione dei dati, l’analisi e l’elaborazione dei dati e i servizi legali.

Conformità legale e protezione di Creative Commons e di altri soggetti

Possiamo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia consentita dalla presente Informativa sulla privacy o ragionevolmente necessaria o appropriata per uno dei seguenti motivi: (a) per ottemperare a procedimenti legali; (b) far rispettare o applicare le nostre Condizioni d’uso e la presente Informativa sulla privacy, o altri contratti con l’utente, comprese le indagini su potenziali violazioni delle stesse; (c) applicare il nostro Statuto, compreso il Codice di condotta e le politiche in esso contenute e incorporate, (d) per rispondere alle vostre richieste di assistenza clienti; e/o (e) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Touch Nature Safaris / Andino Reisen GmbH, dei nostri agenti e affiliati, dei nostri utenti e del pubblico. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni per la protezione dalle frodi, la prevenzione di spam/malware e scopi simili.

Trasferimenti di attività

Nel corso dello sviluppo della nostra attività, potremmo intraprendere alcune transazioni commerciali, come il trasferimento o la vendita dei nostri beni. In tali transazioni (anche in previsione di tali transazioni, ad esempio per la due diligence) le vostre informazioni possono essere divulgate. Se uno dei nostri beni viene venduto o trasferito a una terza parte, le informazioni sui clienti (compreso il vostro indirizzo e-mail) saranno probabilmente uno dei beni aziendali trasferiti.

Aziende affiliate

Potremmo divulgare le vostre informazioni a società affiliate attuali o future.

Consenso

Possiamo divulgare le vostre informazioni a terzi sulla base del vostro consenso.

Informazioni aggregate/deidentificate

Possiamo divulgare dati de-identificati e/o aggregati per qualsiasi scopo a terzi, compresi inserzionisti, partner promozionali e/o altri.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Le leggi di alcune giurisdizioni richiedono che le aziende comunichino all’utente i motivi legali su cui si basano per utilizzare o divulgare informazioni che possono essere direttamente collegate all’utente o utilizzate per identificarlo. Nella misura in cui si applicano tali leggi, i nostri motivi legali per il trattamento di tali informazioni sono i seguenti:

Per onorare i nostri impegni contrattuali nei vostri confronti

Gran parte del trattamento delle informazioni avviene per adempiere ai nostri obblighi contrattuali di fornitura di servizi ai nostri utenti.

Interessi legittimi

In molti casi, trattiamo le informazioni sulla base di interessi legittimi che non prevalgono sugli interessi o sui diritti e le libertà fondamentali delle persone interessate:

  • Servizio clienti
  • Marketing, pubblicità e raccolta fondi
  • Proteggere i nostri utenti, il personale e la proprietà
  • Gestione degli account utente
  • Organizzazione e gestione di eventi e programmi
  • Analizzare e migliorare la nostra attività
  • Gestione delle questioni legali

Possiamo anche trattare le informazioni per gli stessi interessi legittimi dei nostri utenti e partner commerciali.

Conformità legale

Potremmo aver bisogno di utilizzare e divulgare le informazioni in determinati modi per ottemperare ai nostri obblighi legali.

Consenso

Laddove richiesto dalla legge, e in alcuni altri casi in cui ciò è legalmente consentito, trattiamo le informazioni sulla base del consenso. Nel caso in cui trattiamo le vostre informazioni sulla base del consenso, avete il diritto di revocare il vostro consenso; in conformità con la legge applicabile.

Analisi online

Possiamo utilizzare servizi di analisi web di terze parti (come Google Analytics) sui nostri Servizi per raccogliere e analizzare le informazioni di cui sopra e per effettuare revisioni, ricerche o rapporti. Le informazioni (compreso l’indirizzo IP dell’utente) raccolte dalle varie tecnologie di analisi descritte nella sezione “Cookie e altre tecnologie di tracciamento” di cui sopra saranno divulgate o raccolte direttamente da questi fornitori di servizi, che le utilizzano per valutare l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, anche annotando il sito web di terzi da cui l’utente arriva al nostro Sito, analizzando le tendenze di utilizzo, contribuendo alla prevenzione delle frodi e fornendo determinate funzionalità all’utente. Per impedire a Google Analytics di utilizzare i vostri dati per l’analisi, potete installare il componente aggiuntivo ufficiale del browser Google Analytics Opt-out.

Scelte e diritti dell'interessato

L’utente ha diversi diritti in merito alla raccolta e all’utilizzo delle sue informazioni attraverso i Servizi. Le scelte sono le seguenti:

Annullamento dell'iscrizione via e-mail

È possibile annullare l’iscrizione alle nostre e-mail di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento “annulla iscrizione” in fondo a ciascuna newsletter o inviando un’e-mail info@touchnaturesafaris.com con la tua richiesta.

Preferenze dell'account

Se l’utente ha registrato un account presso di noi attraverso i nostri Servizi, può aggiornare le informazioni sul proprio account o regolare le preferenze di comunicazione via e-mail accedendo al proprio account e aggiornando le impostazioni.

Diritti dell'interessato nell'UE

Le persone nello Spazio Economico Europeo (“SEE”) e in altre giurisdizioni hanno alcuni diritti legali (soggetti a eccezioni e limitazioni applicabili) per ottenere conferma del fatto che siamo in possesso di determinate informazioni su di loro, per accedere a tali informazioni e per ottenere la loro correzione o cancellazione in circostanze appropriate. L’utente può avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati, di limitare il trattamento dei suoi dati e di revocare il consenso fornito. Per esercitare tali diritti, si prega di inviare un’e-mail all’indirizzo info@touchnaturesafaris.com indicando la natura della richiesta. Avete anche il diritto di rivolgervi direttamente all’autorità di vigilanza o all’autorità legale competente, ma vi invitiamo a contattarci in modo da poter risolvere direttamente i vostri dubbi nel modo migliore e più tempestivo possibile.

Trasferimenti internazionali

Come descritto in precedenza nella sezione “Quando divulghiamo le informazioni dell’utente”, possiamo condividere le informazioni dell’utente con fornitori di servizi di fiducia o partner commerciali in paesi diversi dal paese di residenza dell’utente, in conformità alla legge applicabile. Ciò significa che alcune delle vostre informazioni potrebbero essere elaborate in paesi che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione delle leggi sulla privacy della vostra giurisdizione. Fornendoci le vostre informazioni, accettate qualsiasi trasferimento, archiviazione o utilizzo di questo tipo.

Se forniamo informazioni sull’utente a terzi elaboratori di informazioni situati al di fuori del SEE, adotteremo misure appropriate per garantire che tali società proteggano adeguatamente le informazioni dell’utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le altre leggi sulla protezione dei dati che regolano il trasferimento di tali dati.

Misure di sicurezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche, fisiche e organizzative per proteggere dalla perdita, dall’abuso e/o dall’alterazione delle vostre informazioni. Queste garanzie variano in base alla sensibilità delle informazioni che raccogliamo e memorizziamo. Tuttavia, non possiamo e non garantiamo che queste misure impediscano ogni tentativo non autorizzato di accesso, uso o divulgazione delle informazioni dell’utente, poiché, nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione via Internet e/o altre trasmissioni elettroniche può essere completamente sicura.

I bambini

I Servizi sono destinati a utenti di età superiore ai 18 anni e non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 13 anni. Se ci rendiamo conto di aver raccolto informazioni personali (secondo la definizione del Children’s Online Privacy Protection Act) da bambini di età inferiore ai 13 anni, o dati personali (secondo la definizione del GDPR dell’UE) da bambini di età inferiore ai 16 anni, adotteremo misure ragionevoli per eliminarli non appena possibile.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni raccolte per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy o per tutto il tempo che ci viene richiesto o consentito per legge. Le informazioni possono essere conservate per un ulteriore periodo di tempo nelle copie realizzate per scopi di backup e continuità aziendale.

Collegamenti di terze parti e politica sulla privacy Servizi

I Servizi possono contenere link a siti web di terzi (ad esempio, siti di social media come Facebook e Twitter), plug-in di terzi (ad esempio, il pulsante “Mi piace” di Facebook e il pulsante “Segui” di Twitter) e altri servizi. Se scegliete di utilizzare questi siti o funzionalità, potreste divulgare le vostre informazioni non solo a queste terze parti, ma anche ai loro utenti e al pubblico in generale, a seconda del funzionamento dei loro servizi. Creative Commons non è responsabile del contenuto o delle pratiche di privacy di tali siti web o servizi di terzi. La raccolta, l’uso e la divulgazione delle informazioni dell’utente saranno soggetti alle politiche sulla privacy dei siti web o dei servizi di terzi e non alla presente Informativa sulla privacy. Vi invitiamo a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ogni sito che visitate.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Continueremo a valutare la presente Informativa sulla privacy man mano che aggiorneremo ed espanderemo i nostri Servizi e potremmo apportare modifiche all’Informativa sulla privacy di conseguenza. Pubblicheremo qui eventuali modifiche e rivedremo la data dell’ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per gli aggiornamenti, in modo da rimanere informati sulle modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle vostre informazioni. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, vi forniremo un avviso come richiesto dalla legge.

Domande sulla presente Informativa sulla privacy

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci all’indirizzo: info@touchnaturesafaris.com

Touch Nature Safaris What's App Chat Support Team
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